CGV- Conditions Générales de Vente - e-Nergetic Therapy

Veuillez prendre connaissance des présentes mentions légales ainsi que de notre politique relative à la vie privé et nos conditions générales avant

• de visiter ce site,
• de vous inscrire à une formation, un atelier ou à un cours de yoga
• de commander un accompagnement, une séance de coaching ou une séance de soins énergétiques.
• d’acheter un cadeau wellness

Vous êtes également invité à imprimer ces documents et/ou à faire une copie de ceux-ci sur votre disque dur ou un autre support.

Qui sommes-nous et comment nous joindre ?

e-Nergetic Therapy, entreprise n° 840 456 401
Numéro d'entreprise BE 0840 456 401  (Régime particulier de franchise des petites entreprises à partir du 01/01/2016)
Corine Scherpereel avenue Paul Pastur, 2 à 6032 Mont-sur-Marchienne en Belgique
+ 3271478198 + 32473294376
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Conditions générales de vente des services vendus sur e-Nergetic –Therapy.be ET MONYOGA.EU
Date de dernière mise à jour 25/06/2017

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes en ligne proposées par l’entreprise e-Nergetic Therapy, gérée par Corine Scherpereel, enseignante et thérapeute,
praticienne euphoniste énergéticienne, coach du bien-être, conseillère agrée en Fleurs de Bach ®, Maitre Reiki 3e degré,formée en Buiding Blok Activities ®, formée à la kinésiologie éducative - Brain Gym®, Touch for Health ®,


e-Nergetic Therapy est un entreprise située à l’avenue Paul Pastur, numéro 2 à 6032 Mont-sur-Marchienne en Belgique.

Je propose des pratiques non conventionnelles dans le but de conserver ou de recouvrer le meilleur niveau d'énergie vitale possible, pour devenir acteur et responsable de sa santé et de son bien-être, la préservation et l'optimisation de la santé globale et la qualité de vie des personnes ou des groupes.

J'accompagne des individus et des groupes qui souhaitent apprendre à gérer leur capital santé et de développer leurs compétences en ce domaine. Je vise l'épanouissement et l'autonomie des personnes et des groupes en vue du bien-être, de l'équilibre physique et psychologique général et la prévention de la santé

Les techniques utilisées sont variées, vous les trouverez décrites dans les différentes pages de ce site. Je vous invite à les parcourir.
Je propose de l’accompagnement individuel, du coaching bien-être, des séances de soins énergétiques, du développement personnel, des méthodes psychocorporelles, des séances wellness, des consultations en cabinet, des activités éducatives, des outils didactiques...


Je propose des formations, ateliers, cours, conférences, animation, stages, groupes d’échanges ou de paroles, bilans de compétences relatives au développement du bien-être personnel.

Je donne des cours hebdomadaires d’euphonie gestuelle du Samadeva ou de Yoga de Samara, ou yoga en mouvement au centre monyoga.eu situé rue Vital Françoisse 115, 12e étage à Marcinelle. Ces cours sont proposés aux membres de  l’ASBL e-Nergetic Therapy.

Je suis membre actif de l’ASBL e-Nergetic Therapy et notre site diffuse des activités que l’association propose à ses membres, en particulier les cours collectifs de yoga pour lesquels la carte de membre est requise.

Nos pratiques ne se substituent pas aux diagnostics et aux traitements de la médecine générale, de la prise en charge paramédicale (kinésithérapeute, psychologue,…). Au contraire, elle peut être un accompagnement complémentaire à celle-ci.

Article 2 - Prix

Les prix de nos services et/ ou produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sauf indication contraire et hors frais de traitement.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
L’entreprise e-Nergetic Therapy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Article 3 – Commandes, réservations et inscriptions

Vous pouvez passer commande
• sur le site www.e-Nergetic.Therapy.be, et en choisissant de vous inscrire à une activité de votre choix (formation, bien-être, coaching, yoga) via l'agenda en ligne, (Acuity Scheduling, un logiciel de prise de rendez-vous en ligne)


• Par téléphone au 071 47 81 98 au tarif d’appel d’un numéro local ou au 0473 294 376 au tarif d’un numéro d’un GSM ou de téléphone portable,  lors des permanences téléphoniques précisées sur le répondeur.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
E-NERGETIC THERAPY se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit.


Comment passer Commande  en ligne ?

Choisissez si vous souhaitez  vous inscrire à une formation TREE , un cours de yoga ou une séance individuelle.

Voici les étapes :
• Lire attentivement et imprimer et/ou enregistrer sur un support adéquat (disque dur, cd-Rom, etc.)  notre politique relative à la vie privée et les conditions générales. Par le fait de compléter et de valider le formulaire d'inscription sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces documents juridiques, les comprendre et déclarez les approuver sans réserve ;

  • créer votre compte client en ligne sur l'application Acuity Sheduling
  • Remplir le formulaire d'inscription avec les données exactes et complètes ;
  • choisissez votre activité
  • choisissez votre date et l'heure qui vous convient
  • vous recevrez un mail de confirmation dans les dix minutes (vérifiez bien vos spams si vous ne le trouvez pas)
  • Il vous sera possible de modifier ou d' annuler cette commande à partir du mail reçu jusqu'à 48h avant le rendez-vous pris.

Cette procédure de sécurité évitera qu'un inconnu commande en votre nom !

• Les informations fournies lors de votre commande ou de (vos) inscription(s) à une de nos activités (formation, coaching, cours….) sont conservées dans nos fichiers et peuvent être consultées sur simple demande écrite. L'inscription aux activités proposées sur ce site ainsi que les modalités contractuelles de celle-ci sont accessibles en français.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.e-Nergetic Therapy.be. suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

soit à la commande, par le paiement en ligne au prix indiqué sur le site
Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé PAYPAL
Le débit de la carte est effectué au moment de la commande si vous optez pour le paiement en ligne.

La commande peut également être payée par virement bancaire, la réception du paiement confirme votre réservation

Si vous optez pour le paiement lors de la séance sur place (quand cela vous est permis par le logiciel), vous pourrez payer en espèces ou via payconiq (application à télécharger sur votre smartphone).

Article 6 - Rétractation

1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la commande en ligne.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier par écrit à e-Nergetic Therapy, Corine Scherpereel, avenue Paul Pastur, 2 à 6032 Mont-sur-Marchienne Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Vous devez remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation (voir ci-dessous) ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté sur notre site internet . www.e-Nergetic Therapy.be Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation par e-mail.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

2. Modèle de formulaire de rétraction
(compléter ce formulaire et le renvoyer uniquement si vous voulez résilier le contrat)
— Je/Nous (*)
vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous le contrat relatif à la vente des biens suivants/
prestation du service suivant (*)
— Commandé(s) le …………………………………………….
— Nom/Noms du (des) consommateur(s)
— Adresse du (des) consommateur(s)
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est remis en version papier)
— Date
(*) Biffer la mention inutile.

3. Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans le mois qui suit le jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le compte bancaire que vous nous aurez fourni, ou  celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.

Si vous avez demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, vous devrez payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informé de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.


4. Exceptions au droit de rétraction
En choisissant un service à exécuter avant la fin du délai de rétractation, vous renoncez de fait à votre droit de rétractation après l’exécution du service.
Le consommateur ne peut exercer le droit de rétractation pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel (exemple fichier téléchargé en ligne ou envoyé par mail), si l’exécution du service commence dès l’envoi du fichier avec l’accord préalable exprès du consommateur, lequel reconnait qu’il perd ainsi son droit de rétractation.


Article 7 – Annulation

1. Annulation du client
Sauf cas de force majeure dûment justifié (ex. maladie ), l’annulation d’une réservation ou la non-participation par un client donnera lieu au paiement des sommes suivantes :

• Si l’annulation est portée à la connaissance d’e-Nergetic Therapy plus de 14 jours ouvrables avant la date du début de l'activité, le montant payé sera reporté sous forme de bon cadeau d’un montant équivalent.
• Si l’annulation est portée à la connaissance d’e-Nergetic Therapy 7 jours ouvrables ou moins avant la date du début de l'activité, la moitié du prix de l'inscription sera due par le participant.

L'annulation des réservations en ligne est possible sans frais jusqu'à 96h (4 jours) avant la prestation.

2. Annulation d’e-Nergetic Therapy
En cas de force majeure ou de défaut d’inscriptions suffisantes à une formation, e-Nergetic Therapy aura le droit d'annuler une formation ou d’en modifier les dates.
En cas d’empêchement d’un formateur pour cause de maladie ou tout autre motif, e-Nergetic Therapy aura le droit de changer de formateur sans préavis ou reporter de la formation. En cas de modification des dates de la formation, le participant aura le droit de demander le remboursement et l’annulation de son inscription.
En cas d’annulation d'une formation, le participant sera remboursé intégralement des sommes qu’il aura déjà versées à e-Nergetic Therapy

Article 8- Disponibilité

Nos services sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site . www.e-Nergetic Therapy.be et dans la limite du planning des réservations.
En cas d'indisponibilité du service après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué, ou le remboursement sera effectué.

Article 9- Prestations des services aux personnes

Les services d’e-Nergetic Therapy sont fournis à l’adresse indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
Les services aux personnes individuellement sont généralement prestés au siège d’e-Nergetic Therapy, avenue Paul Pastur 2 à 6032 Mont sur Marchienne.
Certains peuvent être prestés à votre domicile moyennant une participation financière aux frais de déplacement équivalent à 5 euros le kilomètre parcouru. Merci de nous contacter directement par téléphone à ce sujet.

D’autres lieux peuvent être utilisés conformément aux indications de la fiche description du produit ou service.

Article 10-  Les prestations collectives, en petits groupes.

Les séances hebdomadaires de yoga, en collaboration avec l'ASBL e-Nergetic Therapy,  se donnent au Centre Monyoga.eu, situé rue Vital Françoisse 115 /12 à Marcinelle.

Les formations et ateliers se dérouelent au Centre Monyoga.eu, situé rue Vital Françoisse 115 /12 à Marcinelle.

Article 11 – Codes de déontologie

La FISAM
La FISAM (Fédération Internationale du Samadeva) a pour vocation de regrouper les professionnels du Samadeva, tant en France qu’à l’étranger, diplômés de la LUS (Libre Université du Samadeva).
Ils sont :
• Moniteurs ou Professeurs en Yoga De Samara ou Euphonie Gestuelle du Samadeva, en Lou Yong Tao Tö Qi, en Nadi Yoga selon Idris Lahore
• Praticiens euphonistes énergéticiens
• Pratiquants du Samadeva Energétique Ayurvédique
• Pratiquants du Reiki Tao Tö Qi
La FISAM est garante de la liste des professionnels du Samadeva et dans ce cadre s’assure de la validité de leur accréditation par les supervisions. Chaque professionnel est en effet engagé dans une démarche de formation permanente et de supervision (voir code de déontologie). Les moniteurs, professeurs et praticiens euphonistes référencés par la FISAM suivent 4 jours de supervision chaque année.
La FISAM fédère les professionnels pour favoriser le maintien de l’éthique et de l’état d’esprit des différentes méthodes du Samadeva vers l’extérieur et entre membres professionnels. A ce titre, elle est la dépositaire des codes d’éthiques pour les professionnels du Samadeva. Elle mène ses actions en partenariat avec la LUS (Libre Université du Samadeva).
La FISAM est garante de l’éthique du Samadeva en lien avec Idris Lahore, source vivante de toutes nos méthodes. Idris Lahore a directement transmis à Ennea Tess Griffith (qui est à la fois son « bras droit » et la directrice des formations de la LUS) et à Emma Thyloch (plus particulièrement responsable de l’enseignement des techniques énergétiques du Samadeva), les pratiques psychocorporelles et les techniques énergétiques et systémiques qui font partie du programme de formation professionnelle des praticiens euphonistes énergéticiens de la Libre Université du Samadeva.
Nous tenons à remercier ici tous les formateurs de la LUS (dont vous trouverez les spécialités sur le site www. samadeva.com,
En tant que professionnel du Samadeva
nous respectons le code de déontologie des euphonistes énergéticiens code de déontologie FISAM.pdf
Nous respections le code de déontologie des énergéticiens du Reiki Tao Tö Qi insérer le lien vers le code en pdf deontologie-reiki-ttq.pdf


LE CENTRE BACH
Les conseillers inscrits avec le Centre Bach sont connus comme «Bach Foundation Registered Practitioners» (Conseillers enregistrés "Fondation Bach"), et peuvent utiliser les lettres «BFRP» après leur nom.
Les BFRPs tiennent un certificat d'inscription délivré par le Centre Bach et peuvent utiliser le logo "Fondation Bach" du Centre en leur publicité, cartes de visite et ainsi de suite. Ils travaillent sous le Code de pratique du Centre qui comprend une procédure de plaintes.


BRAIN GYM
Formée à la kinésiologie éducative ou Braingym, je respecte le code éthique que vous trouverez sur le site www.braingymbelgium.be

 

Article 12 - Garantie

La qualité des prestations est garantie par la reconnaissance du praticien au sein d'organismes internationnaux : La FISAM, le BACH FOUNDATION,

 

Article 13 – Responsabilité

1. Formation, atelier, conférence, stage, enseignement…
e-Nergetic Therapy n’est tenu à aucune obligation de résultat. Il ne peut notamment être tenu responsable d’omissions, d’inexactitudes ou d’erreurs de bonne foi ni des conséquences que celles-ci pourraient avoir pour les participants.
La responsabilité de e-Nergetic Therapy ne pourra être engagée en cas d’erreur, omission ou inexactitude mentionnée dans les documents remis aux participants dans le cadre des accompagnements, formations, ateliers et conférences suivis par ces derniers ainsi que pour tout ce qui est dit oralement dans le cadre des cours, séminaires et conférences organisés dans le cadre des formations.


2. Accompagnement, coaching
Le client reconnait sans réserve que e-Nergetic Therapy n’a qu’une obligation de moyens vis-à-vis de la démarche d’accompagnement qui lui est proposée à travers le coaching en ligne comme en face à face.
Le client reste dans tous les cas, entièrement responsable de ses choix, de l’interprétation qu’il fait des conseils prodigués au cours des séances ainsi que de la mise en pratique des techniques et exercices proposés.
En s’engageant dans une démarche d’accompagnement en ligne, le client prend conscience qu’il reste le principal responsable et acteur de son évolution. Le coach met tous les moyens à sa disposition en œuvre pour aider le client à atteindre ses objectifs. Le coach reste toujours limpide, direct et sans détour pour permettre au client d’avancer efficacement. Pour qu’un coaching soit efficace, le client doit vraiment faire la démarche de mettre en œuvre son programme de coaching et avoir une réelle envie de faire évoluer les choses.
Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques adaptés peuvent être proposés. Si le client les accepte, il atteste ne pas avoir de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante.
Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du client concernant ses aptitudes physiques, il lui revient de consulter son médecin traitant pour s’en assurer.


3. Connexion internet
La responsabilité d’ e-Nergetic Therapy ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Le client est entièrement responsable de l’adéquation des caractéristiques techniques et physiques de sa liaison internet, de son matériel informatique, pour que celles-ci rendent possibles la séance de coaching en ligne. Le client doit donc posséder une webcam correctement configurée et une liaison internet au débit suffisant pour permettre un échange à distance par l’intermédiaire du logiciel « SKYPE », (ou Hangouts)
De même le client est responsable de l’installation du logiciel « SKYPE » sur son ordinateur, et ce, de façon préalable aux séances. Un lien de téléchargement et un tutoriel d’installation sont disponibles sur le site pour guider les clients qui en auraient besoin.
Le client devra vérifier le bon fonctionnement du logiciel « SKYPE » sur son ordinateur, en amont des séances de coaching en ligne.
e-Nergetic Therapy ne pourra en aucun cas être tenu responsable si une séance programmée ne pouvait avoir lieu ou était interrompue en raison de l’insuffisance ou de la non- adéquation du matériel informatique ou de la liaison internet du client.

Article 14 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi belge En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement de Charleroi seront les seuls compétents.


Article 15 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site . www . e-Nergetic Therapy.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’ e-Nergetic Therapy . Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Ce site offre à l'utilisateur des informations générales et/ou particulières de toute nature. Ces diverses informations sont recueillies aux meilleures sources. Toutefois, la responsabilité d’ e-Nergetic Therapy ne peut, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, être mise en cause ni dans le cas où certains renseignements se révéleraient inexacts ou incomplets, ni en raison de l'interprétation ou de l'utilisation que l'utilisateur pourrait faire de ceux-ci.
Ce site contient des liens vers des sites Internet gérés par des tiers. Ces liens ne sont proposés que pour la commodité de l'utilisateur, e-Nergetic Therapy n'exerce aucun contrôle sur les sites précités et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement ou leurs pratiques, notamment en matière de respect de la vie privée. L'insertion de liens vers ces sites ne signifie pas que e-Nergetic Therapy approuvent tous les éléments contenus par ceux-ci et n'implique pas nécessairement une association entre e-Nergetic Therapy et les exploitants de ces sites.
Le fait qu'un autre site web contienne un lien vers le site web e-Nergetic Therapy ne signifie en aucun cas que e-Nergetic Therapy recommande ce site ou adhère aux opinions qui y sont émises.
e-Nergetic Therapy met tout en œuvre pour que les fichiers disponibles sur son site web soient exempts de virus, sans toutefois pouvoir garantir leur innocuité totale.
e-Nergetic Therapy ne peut, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, être tenue responsable des dommages causés à la suite de l'utilisation du site web, et notamment du téléchargement de fichiers à partir de ce site.


Article 16 - Données personnelles, Vie privée

e-Nergetic Therapy se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 17 - Archivage Preuve

e-Nergetic Therapy archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions légales.
Les registres informatisés d’ e-Nergetic Therapy seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Article 18 - Droit de propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle relatifs au présent site web appartiennent exclusivement à e-Nergetic Therapy
Toute copie, adaptation, traduction, arrangement, communication au public, location et autre exploitation, modification de tout ou partie de ce site sous quelle que forme que ce soit et par quelque moyen que ce soit est strictement interdit, sauf accord préalable et écrit de e-Nergetic Therapy .
Le logo de e-Nergetic Therapy est une marque protégée. Tout usage de ce logo ou de signes ressemblants ainsi que de la dénomination sociale est strictement interdit sans l'accord préalable et écrit de e-Nergetic Therapy Toute infraction à ces droits peut entraîner des poursuites civiles et/ou pénales.

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Centre Bien-être

e-Nergetic Therapy

Avenue Paul Pastur, 2
6032 Mont-sur-Marchienne
Charleroi - Belgique

Prise de Rendez-vous
de 8h30 à 9h00 ou en ligne

Corine Gauthier-Scherpereel
+32 473 294 376

N° d'entreprise
BE 0840 456 401

N°de compte IBAN :

BE38 3630 9642 1272

BIC BBRUBEBB

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